#ЛюдиЖКХ

#ЛюдиЖКХ

На работе у оператора ЭВМ «Павловскводоканала» Светланы Босюк точно не заскучаешь. В день она обслуживает от десяти до пятидесяти человек. Квитанции, заявки, договоры, счета, звонки, постоянное общение. Устать недолго, да и люди разные попадаются. Но Светлана Валерьевна никогда не унывает. В этом ей помогают неизменный оптимизм, чувство юмора и дружный, отзывчивый коллектив.


За плечами у нашей героини — Воронежский институт имени Петра Великого, специальность — бухгалтер-аудитор. На предприятии трудится 21-й год. Красивая, приветливая женщина — мастер на все руки. В абонентском отделе это отлично знают и ценят. Её коллеги — начальник отдела Марина Доротенко, специалист по работе с клиентами Наталья Гостилова, операторы Анна Кривобокова, Елена Каширская и другие так и говорят: «Клиенты её любят». Хотя и не скрывают: работа нервная.

— Люди относятся по-разному, иногда в своих проблемах винят сотрудников. Наша задача — всегда быть корректными и уважительными, никакого негатива. Ни копить, ни, тем более, отдавать, — рассказала Светлана Валерьевна.

Добра и терпелива она и в семье. Это ценят муж Александр, работник «Павловскагропродукта», и сын Валерий — восьмиклассник третьей городской школы. У них всегда мир и лад. А ещё, в дополнение ко всем достоинствам, Светлана Валерьевна отличный кулинар, сама печёт очень вкусный хлеб, пользующийся неизменной популярностью у родных и друзей. На вопрос, что даёт ей работа, она, подумав, отвечает: «Наверное, общение, возможность помогать людям. А ещё я в силу специальности с лёгкостью разбираюсь в документации, запросто ориентируюсь в любой квитанции, что, конечно, помогает и в повседневной жизни».